(Cum să aduci o scânteie de inovație într-o afacere consacrată)
A fost odată ca niciodată o companie cu o lungă istorie de succes. Timp de mulți ani, s-au bazat pe aceleași practici de management clasice pentru a menține afacerea să funcționeze fără probleme și pentru a se asigura că angajații lor sunt productivi. Structura afacerii avea rădăcini într-o mentalitate de „business as usual”, cu accent pe ceea ce a funcționat în trecut și o reticență de a-și asuma riscuri.
Cu toate acestea, pe măsură ce compania a continuat să crească, ei și-au dat seama că aceleași practici de management clasice nu erau suficiente pentru a ține pasul cu ritmul inovației. Compania a văzut că trebuie să adopte o nouă abordare a gestionării inovației, una care să le permită să țină pasul cu tendințele actuale și să se poată adapta rapid la nevoile în schimbare ale clienților pentru a permite companiei să rămână în fruntea concurenței și să țină pasul cu cele mai recente tendințe și tehnologii.
Pentru a aborda acest lucru, au adus un antreprenor în organizație care să intervină și să zguduie modelul tradițional de afaceri. Acest antreprenor a provocat structura de afaceri existentă și s-a concentrat pe valorificarea tehnologiei și depășirea granițelor inovației. Entuziasmul și viziunea antreprenorului au adus o nouă energie și entuziasm echipei, inspirându-i să gândească diferit.
Dar imprevizibilitatea gestionării inovației poate fi copleșitoare. Fără un produs clar, o valoare de piață, un arhetip de client, facturi și profit, se poate simți că te împiedici orbește în întuneric. Provocarea de a gestiona o astfel de inițiativă poate fi descurajantă, deoarece trebuie să vă reevaluați în mod constant poziția pe piață, să dezvoltați produse și servicii care să răspundă nevoilor clienților și să determinați o strategie eficientă de preț pentru a maximiza profiturile.
Compania a decis să separe zona de inovare de business-ul clasic și noul departament să se îndepărteze de practicile tradiționale de management și să implementeze managementul Lean. Această nouă abordare le-a permis să se concentreze pe activități care creează valoare și elimină activități care nu adaugă valoare.
Scopul a fost să se concentreze pe Experimentare, Măsurare, Pivotare sau Perseverență și Accelerarea oportunităților de inovare. Pentru ca acest lucru să se întâmple, compania a trebuit să creeze o cultură a experimentării. Această metodă s-a concentrat pe oferirea echipei de dezvoltare cu mai multă autonomie pentru a încerca idei noi și a experimenta noi tehnologii.
Noua echipa a început să implementeze o abordare Build-Measure-Learn. A fost încurajată să colaboreze îndeaproape cu clienții lor, pentru a le înțelege mai bine nevoile și obiectivele și să testeze și să perfecționeze rapid ideile. Toată lumea a fost încurajată să vină cu idei, să le testeze rapid și să eșueze rapid dacă ideile nu au funcționat. Acest lucru le-a permis să creeze noi propuneri de valoare și soluții inovatoare pe care clienții lor le-au găsit cu adevărat valoroase.
Au construit un prototip al unui nou produs și l-au testat pe piață. Au adunat rapid date și feedback de la clienții lor și le-au folosit pentru a îmbunătăți produsul și a perfecționa caracteristicile.Odată ce produsul era gata, echipa a trecea la măsurarea succesului acestuia. Folosind analize, au urmărit implicarea utilizatorilor, satisfacția clienților și indicatorii cheie de performanță. În tot acest proces echipa a continuat să învețe.
Acest proces de construire-măsurare-învățare a fost repetat de mai multe ori până când produsul a fost perfecționat. Acest lucru a permis companiei să treacă la următoarea idee mult mai rapid decât metodele tradiționale.
Rezultatele abordării Lean asupra inovației au fost impresionante. Nu numai că produsul a devenit un hit, dar compania a văzut și îmbunătățiri semnificative în ceea ce privește implicarea și satisfacția clienților. Morala poveștii este că managementul lean poate fi folosit pentru a gestiona inovația și pentru a ajuta companiile să dezvolte produse de succes mai rapid.
Piața de astăzi este în continuă schimbare și antreprenorialul este o componentă esențială a unei afaceri de succes. Antreprenorii aduc o perspectivă nouă, idei inovatoare și dorința de a-și asuma riscuri care pot ajuta afacerile tradiționale să rămână competitive și relevante. Fără antreprenori, afacerile tradiționale s-ar lupta să țină pasul cu vremurile în schimbare.
© Inspirat de "The Lean Startup" - Eric Ries
Comments